Come
Come inviare un’e-mail a TikTok?
L’uso delle app non è mai una strada a senso unico. Tu, come utente, non devi essere in balia di un’app e dei suoi difetti per dettare ciò che puoi e non puoi fare. Per fortuna, la maggior parte degli sviluppatori di app ti consente di contattarli e spiegare i problemi che potresti riscontrare.
Essendo una delle app di social media in più rapida crescita, TikTok ha dovuto affrontare molti problemi di crescita e i suoi utenti si sono lamentati di alcuni problemi con l’app in precedenza. Ma le correzioni disponibili per i problemi delle app non funzionano sempre, motivo per cui dovresti approfittare del canale aperto e contattarli in merito allo stesso.
Ecco come puoi contattare TikTok via email se riscontri problemi con i suoi servizi.
Quando dovresti contattare TikTok via email?
Molti di noi pensano che contattare il team che ci ha portato le nostre app preferite sia l’ultima risorsa che dovrebbe essere presa in considerazione solo quando nient’altro dà. Ma poiché TikTok ti consente di contattarli senza troppi problemi, non dovresti preoccuparti di far loro sapere quando le cose vanno male con la loro app. È tutto per il bene più grande.
Segnalare un problema con l’app
Questo è di gran lunga il motivo più comune per cui gli utenti contattano il team di TikTok. Non esiste un’app perfetta e la maggior parte di loro tende a lottare con bug e pagine che non rispondono di tanto in tanto. Quindi spetta all’utente far sapere al team di TikTok quando le cose non funzionano come dovrebbero.
Gestione dell’account e problemi di accesso
Se riscontri problemi con il tuo account TikTok o non riesci ad accedere all’app in primo luogo, contattare TikTok e informarli dei problemi che stai affrontando potrebbe essere la cosa che risolve il problema.
Se, dopo aver provato le correzioni disponibili, scopri che i problemi relativi al tuo account non sono stati risolti, è molto probabile che il problema non sia da parte tua, ma da parte di TikTok, motivo in più per contattarli.
Nella remota possibilità che il tuo account sia disattivato perché non hai seguito TikTok linee guida della comunità, potresti doverti spiegare loro e fornire un motivo plausibile per le tue azioni per recuperare il tuo account.
Per affari e pubblicità
TikTok è l’app preferita dagli influencer di tutto il mondo, che consente loro di creare brevi frammenti di contenuti nei loro campi e inviarli a milioni di persone. Se vuoi essere un influencer e capire come funziona il sistema in dettaglio, il percorso più semplice è quello di informarsi sulla fine delle cose contattando TikTok via e-mail.
Se sei già un influencer o un marchio e vuoi iniziare a fare pubblicità su TikTok, c’è un altro buon motivo per entrare in contatto con loro, soprattutto se riscontri problemi relativi allo stesso. Dovresti anche contattarli se hai problemi relativi allo stesso.
Indirizzo email dell’assistenza TikTok:
TikTok ha e-mail dedicate per scopi diversi, che si tratti di una domanda generale, di un reclamo o di altri problemi correlati in precedenza. Ecco tutti gli ID e-mail che dovresti salvare oggi nel caso in cui avessi bisogno di accedervi durante la creazione della tua posta.
- Per feedback generali – feedback@tiktok.com
- Per domande relative alla pubblicità – advertising@tiktok.com
- Per reclami sulla pubblicità – adreview-support@bytedance.com
- Per richieste stampa – pr@tiktok.com
Esistono anche vari ID e-mail TikTok di supporto dipendenti dalla posizione per coloro che desiderano contattarli nella propria lingua regionale. Eccoli:
- Giappone – info_jp@tiktok.com
- America Latina – info_latam@tiktok.com
- Corea – info_kr@tiktok.com
- Sud-est asiatico – info_kr@tiktok.com
Se non sei sicuro che il team clienti di TikTok supporti o meno la tua lingua, usa un inglese semplice mentre li contatti.
Numero di telefono TikTok:
Non puoi contattare TikTok tramite un numero di telefono.
Altri modi e mezzi per contattare TikTok
Ovviamente, inviare un’e-mail a TikTok non è l’unico modo per contattarli. Ecco alcuni altri modi e mezzi per entrare in contatto con loro.
Dall’interno dell’app
Sì, puoi contattare TikTok e segnalare un problema direttamente dall’app stessa. L’opzione da fare è disponibile nella sezione “Supporto” (accessibile tramite il tuo profilo> altre opzioni). Puoi “Segnala un problema” o andare direttamente al “Centro assistenza”, entrambi i quali ti faranno parlare direttamente con il team di supporto di TikTok.
Al momento, TikTok non ha numeri di telefono che puoi semplicemente chiamare per chiedere aiuto. Tuttavia, come si potrebbe immaginare, TikTok dispone di social media ufficiali su diverse piattaforme come Twitter e Facebook.
Se non vuoi inviare loro un’email, puoi comunque visitare Il profilo Facebook di TikTok e ottieni le informazioni di cui hai bisogno dalla loro stessa pagina. Allo stesso modo, su Twitter, puoi creare un tweet per informarli brevemente della tua richiesta e aggiungere “@tiktok_us” alla fine.
Questo può pubblicizzare il problema che stai affrontando e ottenere una risposta rapida dal team di TikTok. Tuttavia, non è sempre garantito che funzioni, soprattutto se la tua è una query o un problema che è già stato risolto in precedenza.
Sia che tu stia contattando TikTok a causa di un problema con l’app o di domande riguardanti la fine delle cose, la creazione di un’email ti darà sicuramente le risposte che stai cercando. Ma potrebbe volerci del tempo prima di ottenere una risposta personalizzata, quindi non trattenere il respiro.
