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Gli utenti Galaxy S24 Ultra segnalano un problema hardware nella fotocamera, ecco come controllare il tuo

Sembra che alcuni utenti del Galaxy S24 Ultra stiano riscontrando problemi hardware con le fotocamere del telefono. Gli utenti hanno iniziato a segnalare che le immagini sullo schermo subiscono uno spostamento quando passano da un obiettivo all’altro del telefono. Il problema è stato notato per la prima volta da un utente Twitter e, da quando è stato scoperto, è stato confermato come problema hardware dal Centro assistenza Samsung ufficiale. Anche se non ho ricevuto la mia unità al momento della stesura di questo articolo, conosco alcune persone che stanno riscontrando lo stesso problema.

Il primo lotto di Galaxy S24 Ultra soffre di un problema hardware che colpisce la fotocamera

Per chi non lo sapesse, il Galaxy S24 Ultra è dotato di quattro fotocamere sul retro, ciascuna con una lunghezza focale diversa, e quando si scattano foto, il telefono è abbastanza intelligente da spostarsi tra obiettivi diversi in modo da utilizzare l’obiettivo giusto. Tuttavia, secondo il rapporto, il passaggio dalla fotocamera standard al teleobiettivo sta causando uno strano spostamento in cui il passaggio non avviene in modo fluido: questo è più evidente quando si tenta di mettere a fuoco soggetti vicini.

Questo spostamento dell’immagine sul Galaxy S24 Ultra è un po’ difficile da spiegare a parole, ma puoi dare un’occhiata al tweet qui sotto: c’è un video che mostra questo strano cambiamento nelle immagini quando si utilizza la fotocamera e si attraversano diverse lunghezze focali.

Vale anche la pena notare che non si tratta realmente di un problema software, poiché i funzionari Samsung hanno confermato che si tratta di un problema hardware che ha interessato molti dispositivi appartenenti al primo lotto (prodotto nel dicembre 2023). Per fortuna, questo è ancora il primo lotto e Samsung inizierà a offrire dispositivi Galaxy S24 Ultra sostitutivi. Mi aspetto che man mano che sempre più utenti mettono le mani sul dispositivo, inizieranno a manifestarsi più problemi in questo modo e, se stai riscontrando un problema simile con il dispositivo, ti consigliamo di portarlo al centro ufficiale Samsung e di procurartelo. controllato.

Questo è anche un buon momento per ricordare alle persone di non acquistare telefoni da venditori non ufficiali e, se non hai accesso immediato ai negozi Samsung ufficiali, ti suggerirei di ritirare il tuo nuovissimo Galaxy S24 Ultra da una fonte attendibile. Perché? Bene, se stai per spendere $ 1.300 e anche di più per un telefono, avresti almeno bisogno di avere la certezza che se qualcosa va storto, non finirai per perdere i tuoi soldi.

Le informazioni al riguardo sono scarse al momento, ma saremo sicuri di fornirvi maggiori dettagli non appena più regioni inizieranno a confermare l’esistenza di questo problema. Fino ad allora, puoi verificare se il tuo Galaxy S24 Ultra ha lo stesso problema semplicemente cambiando le lenti e le cose diventeranno molto evidenti.

Fonte della notizia: Strano

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