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I rivenditori indiani di telefonia mobile accusano POCO di pratiche sleali di vendita offline: rapporto
Secondo quanto riferito, la All India Mobile Retailers Association (AIMRA) non è soddisfatta delle vendite dominanti di smartphone di POCO attraverso i canali online. I rivenditori hanno accusato l’azienda di utilizzare pratiche commerciali sleali e di distribuire i prodotti attraverso canali di vendita non regolari. Anche AIMRA ha chiesto la cancellazione della licenza commerciale di POCO per gli stessi motivi.
Cos’è successo?
Secondo il Tempi economicil’AIMRA ha scritto una lettera a Himanshu Tandon, Country Head di POCO India, lamentandosi del fatto che POCO favorisce i rivenditori online e i giganti dell’e-commerce. I rivenditori hanno anche accusato la società di comportamento monopolistico e anticoncorrenziale.
Inoltre, la lettera menziona che POCO utilizza canali di distribuzione illegittimi senza documentazione legittima. Dicono che POCO evade le tasse anche utilizzando metodi fuori dal comune.
In risposta alle preoccupazioni sollevate dall’AIMRA, Himanshu Tandon ha affermato:
“POCO India si impegna a offrire ai clienti una vasta gamma di opzioni di acquisto. attraverso canali legittimi”.
L’azienda ha anche ha collaborato con Jio Digital Mart come distributore offline ufficiale per i principali partner di vendita al dettaglio.
Tuttavia, l’AIMRA non è soddisfatta della risposta di Himanshu. L’associazione ha inoltre lamentato la mancata fornitura di prodotti POCO in alcuni stati dell’India. I rivenditori sono fermamente convinti che l’azienda distribuisca i suoi telefoni prevalentemente attraverso canali online.
La Competition Commission of India (CCI) o qualsiasi altro ente governativo non hanno ancora risposto. Sarà interessante vedere come POCO gestirà questa situazione.
Il mercato degli smartphone offline in India diventa impegnativo
Recentemente, i rivenditori offline in alcune parti dell’India lo hanno annunciato smetteranno di vendere gli smartphone OnePlus a partire dal 1 maggio 2024. I venditori affermano che gli smartphone OnePlus hanno margini bassi e non è sostenibile per loro continuare a vendere i prodotti OnePlus.
Hanno anche accusato OnePlus di ritardi nel servizio clienti e di altri accordi commerciali legati agli accordi. OnePlus deve ancora rispondere alla situazione.
