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Valve chiude la scappatoia della politica di rimborso dell’accesso anticipato di Steam
Valvola ha annunciato una modifica alla politica di rimborso di Steam che risolve una lacuna sfruttata da molto tempo. La politica aggiornata ora conta il tempo di gioco di Steam Early Access e Advanced Access rispetto al limite standard di due ore. Gli acquirenti non riceveranno un rimborso dopo aver giocato per ore durante il periodo di accesso anticipatocome avveniva prima.
Politica di rimborso di Steam: cosa è cambiato?
Steam ha una delle politiche di rimborso più generose tra i negozi di videogiochi digitali. Permette ai giocatori di ottenere a rimborso completo entro 14 giorni dall’acquisto un gioco. Tuttavia, dovresti non ci ho giocato per più di due ore. Il motivo del rimborso non ha importanza purché siano soddisfatte le due condizioni sopra menzionate.
Tuttavia, la politica originale non prevedeva l'”accesso anticipato” ed era senza dubbio positiva per i clienti autentici. Se hai avuto accesso anticipato a un gioco, puoi giocarci per tutto il tempo che desideri e ottenere un rimborso una volta lanciato ufficialmente. Ciò ha consentito ai giocatori di ottenere rimborsi nonostante avessero trascorso ore o anche dopo aver completato il gioco. Steam contava il limite di due ore di gioco solo dopo l’uscita del gioco. Tuttavia, con il cambiamento della politica, le due ore il limite ora si applica all'”accesso anticipato”.
Quindi ora, se ottieni l’accesso anticipato o avanzato a un gioco, fai attenzione a quante ore ci dedichi. Non è possibile richiedere un rimborso dopo il lancio del gioco se superi le due ore. IL unica eccezione qui sono i titoli disponibili per il beta testing.
Ecco il testo aggiornato della politica di rimborso di Steam:
“Quando acquisti un titolo su Steam prima della data di rilascio, verrà applicato il limite di due ore di gioco per i rimborsi (ad eccezione del beta testing), ma il periodo di 14 giorni per i rimborsi non inizierà fino alla data di rilascio. Ad esempio, se acquisti un gioco in accesso anticipato o accesso avanzato, qualsiasi tempo di gioco verrà conteggiato nel limite di rimborso di due ore.
Aggiunge, “Se preacquisti un titolo che non è riproducibile prima della data di rilascio, puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento prima del rilascio di quel titolo e il periodo di rimborso standard di 14 giorni/due ore verrà applicato a partire dal la data di uscita del gioco.”
Giochi ad accesso avanzato di Steam
Steam ha introdotto una nuova etichetta “Accesso avanzato” per i giochi che offrono l’accesso anticipato come parte del vantaggio del preordine. Sarà visibile accanto solo ai titoli che offrono edizioni più costose (Premium, Deluxe, ecc.) con accesso anticipato prima del lancio.
L’accesso avanzato per un gioco è diverso dall’accesso anticipato. Quest’ultimo è pensato per i giochi non finiti e viene utilizzato dagli sviluppatori per raccogliere feedback. L’accesso avanzato è per i giochi completati dal team di sviluppatori. Permette ai giocatori di giocare davanti agli altri pagando di più.
